 |
| Dirut Bank Kalbar Turun ke Cabang |
PONTIANAK,KP – Di tengah tantangan ekonomi yang masih membayangi sepanjang 2026, Bank Kalbar memilih tidak tinggal diam. Direktur Utama Bank Kalbar, Rokidi, turun langsung mengunjungi sejumlah kantor cabang untuk memberikan motivasi sekaligus menyampaikan strategi menghadapi dinamika ekonomi dan menjaga kinerja perusahaan.
Rangkaian kunjungan dimulai dari Kantor Cabang Sanggau, dilanjutkan ke Kantor Cabang Balaikarangan, hingga Kantor Cabang Ngabang. Kehadiran orang nomor satu di Bank Kalbar tersebut menjadi bukti komitmen manajemen dalam memastikan seluruh jajaran tetap solid, optimistis, dan memiliki arah yang sama dalam menghadapi tantangan.
Di hadapan para karyawan, Rokidi menegaskan bahwa kekuatan Bank Kalbar terletak pada sinergi antara kantor pusat dan seluruh kantor cabang.
"Bank Kalbar adalah milik kita bersama. Kantor pusat tidak akan mampu berjalan tanpa dukungan kantor cabang, begitu pula sebaliknya. Karena itu, tantangan yang kita hadapi harus dijawab dengan kerja sama, bukan berjalan sendiri-sendiri," ujar Rokidi.
Dalam kesempatan tersebut, Rokidi memperkenalkan strategi yang disebut sebagai Gerak Bersama, yaitu semangat kolaborasi untuk memperkuat pelayanan, memperluas digitalisasi, dan membangun kekompakan di seluruh unit kerja.
Strategi pertama adalah Gerak Cepat Melayani, di mana seluruh petugas layanan, khususnya customer service dan teller, diminta memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan mampu menghadirkan solusi bagi kebutuhan nasabah. Menurutnya, di tengah kondisi ekonomi yang tidak menentu, kecepatan dan kualitas pelayanan menjadi faktor penting dalam menjaga kepercayaan masyarakat.
Strategi kedua adalah Gerak Digital Sampai Desa. Seluruh kantor cabang didorong menjadi motor penggerak literasi digital dengan mengedukasi masyarakat mengenai penggunaan layanan mobile banking. Upaya tersebut menyasar berbagai kalangan, mulai dari pedagang pasar, koperasi, pelaku UMKM hingga masyarakat di wilayah pedesaan dan perbatasan agar semakin mudah mengakses layanan keuangan.
Sementara itu, strategi ketiga adalah Gerak Kompak Satu Barisan. Rokidi mengajak seluruh insan Bank Kalbar saling mendukung dalam mencapai target perusahaan. Ia menegaskan bahwa kantor pusat akan terus memberikan pendampingan kepada seluruh cabang sehingga setiap tantangan dapat dihadapi secara bersama-sama.
Tidak hanya menyampaikan arahan, Rokidi juga membuka ruang dialog dengan para pegawai. Berbagai persoalan yang dihadapi di lapangan, mulai dari pencapaian target kredit hingga kondisi nasabah yang terdampak perlambatan ekonomi, dibahas secara terbuka. Masukan dan pertanyaan dari para karyawan dijawab langsung sebagai bagian dari upaya membangun komunikasi yang lebih erat antara manajemen dan seluruh jajaran.
Kunjungan tersebut mendapat respons positif dari para pimpinan cabang dan pegawai. Mereka menilai kehadiran langsung Direktur Utama memberikan motivasi baru sekaligus memperkuat rasa kebersamaan dalam menghadapi tantangan bisnis.
"Biasanya arahan kami terima melalui rapat daring atau pesan singkat. Kali ini Pak Dirut datang langsung, berdialog, bersalaman, dan memberikan semangat. Kehadiran beliau membuat kami merasa benar-benar satu tim," ungkap salah seorang pimpinan cabang.
Melalui kunjungan kerja ini, Bank Kalbar menegaskan komitmennya untuk terus menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat, mendukung pelaku UMKM, petani, dan dunia usaha, serta memastikan roda perekonomian daerah tetap bergerak. Dengan dukungan lebih dari 1.800 karyawan yang tersebar di berbagai wilayah Kalimantan Barat, Bank Kalbar optimistis mampu menghadapi tantangan ekonomi 2026 melalui semangat kebersamaan dan kerja nyata.(Rif)
