 |
| J&T Express berikan tips cara cek resi |
JAKARTA, KP - Meningkatnya tren belanja online dalam beberapa tahun terakhir mendorong lonjakan volume pengiriman paket, sekaligus menjadikan aktivitas cek resi sebagai bagian dari keseharian masyarakat. Di tengah kemudahan tersebut, aspek keamanan digital menjadi hal yang tidak boleh diabaikan, terutama dalam melindungi data pribadi pengguna.
Brand Manager J&T Express, Herline Septia, menegaskan bahwa digitalisasi telah mempermudah pelanggan dalam mengakses layanan pengiriman, termasuk dalam melakukan pelacakan paket secara daring. Namun, di balik kemudahan tersebut, masyarakat diingatkan untuk tetap waspada terhadap potensi risiko keamanan, khususnya jika pengecekan dilakukan di luar kanal resmi.
Menurutnya, saat ini cek resi dapat dilakukan dengan mudah melalui situs maupun aplikasi resmi perusahaan yang menyediakan fitur pelacakan secara real-time selama 24 jam. Melalui layanan tersebut, pelanggan dapat memantau status pengiriman secara akurat dan transparan.
Meski demikian, masyarakat diimbau untuk tidak sembarangan memasukkan nomor resi ke dalam situs atau aplikasi yang tidak jelas sumbernya. Pasalnya, satu nomor resi dapat memuat sejumlah informasi penting, seperti nama, alamat, dan nomor telepon, yang berpotensi disalahgunakan jika jatuh ke tangan pihak tidak bertanggung jawab.
Selain itu, pengguna juga perlu meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai modus penipuan digital yang memanfaatkan tautan palsu. Tautan tersebut kerap disebarkan melalui pesan singkat maupun media sosial dengan dalih untuk melakukan konfirmasi atau pelacakan paket. Praktik ini dikenal sebagai phishing, yang dapat berujung pada pencurian data hingga penyalahgunaan informasi pribadi.
Sebagai penyedia layanan logistik, J&T Express menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan yang aman, transparan, dan terpercaya. Kemudahan dalam pelacakan paket menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam memberikan visibilitas penuh kepada pelanggan terhadap proses pengiriman.
Untuk mendukung hal tersebut, layanan pelanggan juga disediakan selama 24 jam guna membantu pengguna yang mengalami kendala. Dengan sistem yang terintegrasi dan dukungan layanan yang responsif, perusahaan memastikan setiap proses pengiriman dapat berjalan dengan aman dan nyaman bagi seluruh pelanggan.(*/Red)
