 |
| SMARTFREN Ramadan Promo |
JAKARTA,KP – Menyambut Ramadan 1447 H, SMARTFREN menghadirkan rangkaian promo dan program digital melalui kampanye #RamadanNyaman yang berlaku mulai 18 Februari hingga 31 Maret 2026. Inisiatif ini menjadi bagian dari strategi layanan XLSMART yang berfokus pada peningkatan pengalaman pelanggan di momen penting nasional.
Melalui kampanye ini, SMARTFREN tidak hanya menawarkan produk dan jaringan, tetapi juga memperkuat peran sebagai mitra digital yang relevan dalam keseharian masyarakat. Komitmen tersebut sejalan dengan visi XLSMART menjadi perusahaan yang paling dicintai pelanggan (the most loved company by customer), dengan menghadirkan konektivitas yang andal, adaptif, dan relevan selama Ramadan.
Group Head Marketing Segment SMARTFREN XLSMART, Astiyanto Tri Muktiwibowo, mengatakan bahwa Ramadan merupakan periode dengan peningkatan aktivitas digital yang signifikan, mulai dari menjaga silaturahmi, mengakses konten inspiratif, hingga menikmati waktu kebersamaan bersama keluarga.
“Melalui berbagai promo dan program digital ini, kami ingin menghadirkan pengalaman internet yang lebih nyaman serta menunjukkan komitmen kami untuk selalu hadir dan relevan bagi pelanggan, dari sahur hingga berbuka, baik di rumah maupun saat beraktivitas di luar,” ujarnya.
Selama Ramadan hingga Lebaran, SMARTFREN menghadirkan sejumlah promo unggulan. Di antaranya Paket Double Untungnya Double FUP, yakni Unlimited 3 Hari dengan FUP 2GB menjadi 4GB seharga Rp20.000, Unlimited 3 Hari FUP 1GB menjadi 2GB seharga Rp15.000, serta Unlimited 14 Hari FUP 1GB menjadi 2GB dengan harga mulai Rp50.000. Selain itu, tersedia juga promo Double Kuota dari 1GB menjadi 2GB seharga Rp6.000.
SMARTFREN turut menghadirkan program SmartPoin Nyaman berupa reward bagi pelanggan setia, seperti voucher diskon McDonald's, KFC, serta berbagai merchant lainnya. Pelanggan terpilih juga berkesempatan memperoleh merchandise spesial Ramadan.
Tak hanya itu, SMARTFREN meluncurkan fitur baru berupa akumulasi kuota untuk varian paket data tertentu, sehingga sisa kuota yang tidak terpakai dapat diakumulasikan dan tidak hangus. Fitur ini memberikan fleksibilitas lebih bagi pelanggan dalam mengelola penggunaan data.
Dalam aspek engagement digital, SMARTFREN menghadirkan berbagai aktivitas interaktif seperti konten inspiratif Ramadan, podcast bertema kebersamaan, aktivitas ngabuburit, hingga social experiment TAMASIA (Teman Rahasia SMARTFREN) yang mengangkat cerita dan pengalaman pelanggan selama Ramadan.
Untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal selama periode Ramadan hingga Lebaran, XLSMART mengandalkan jaringan berbasis teknologi AI-Ready yang mampu mendeteksi lonjakan trafik secara real-time serta menerapkan re-balancing secara dinamis. Perusahaan juga menyiagakan tim pemeliharaan dan optimisasi selama periode mudik, mengoperasikan Network Operations Center (NOC) selama 24 jam, serta melakukan pemantauan terpusat melalui Customer Experience & Service Operation Center (CESOC).
Melalui rangkaian promo dan penguatan infrastruktur tersebut, SMARTFREN berharap dapat menghadirkan pengalaman konektivitas yang lancar, bernilai, dan bermakna bagi pelanggan di seluruh Indonesia sepanjang Ramadan.(*/Red)
