SINGKAWANG, KP – PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) resmi memperluas jangkauan layanan perbankannya dengan membuka Digital Branch pertama di Kota Singkawang. Cabang digital yang berlokasi di Jl. P. Diponegoro No. 25 ini sekaligus menjadi yang pertama hadir di Pulau Kalimantan, menandai langkah penting dalam upaya menghadirkan layanan perbankan modern berbasis teknologi di daerah yang terus berkembang pesat.
Peresmian cabang digital tersebut berlangsung meriah dengan rangkaian acara yang menampilkan kekayaan budaya lokal, mulai dari Tarian Tidayu hingga atraksi Barongsai, sebagai bentuk penghormatan terhadap keberagaman masyarakat Singkawang. Acara dihadiri oleh Chief of Network & Digital Banking CIMB Niaga Budiman Tanjung, Wali Kota Singkawang Tjhai Chui Mie, serta Head of Region Jakarta A & Kalimantan CIMB Niaga Evita Barliana.
Dalam sambutannya, Budiman menegaskan bahwa kehadiran cabang digital ini merupakan bagian dari transformasi layanan CIMB Niaga yang memadukan inovasi teknologi dengan sentuhan personal. Singkawang, dengan potensinya sebagai pusat ekonomi dan perdagangan di Kalimantan Barat, dipandang strategis untuk menjadi lokasi perintis cabang digital di pulau ini. Kehadiran Digital Branch diharapkan tidak hanya mempermudah akses layanan perbankan, tetapi juga mendorong pertumbuhan ekonomi sekaligus meningkatkan literasi keuangan masyarakat setempat.
“CIMB Niaga Digital Branch Singkawang hadir untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat dalam bertransaksi perbankan. Kami menghadirkan layanan digital yang lengkap, mulai dari mesin Self-Service Banking, perangkat tablet untuk transaksi, hingga fasilitas CIMB Preferred Lounge bagi nasabah istimewa. Semua itu tetap kami dukung dengan layanan personal yang hangat, sesuai dengan semangat kami bekerja dari hati,” ungkap Budiman.
Digital Branch sendiri merupakan evolusi dari kantor cabang konvensional yang diperkaya dengan digital experience. Konsep ini telah diimplementasikan CIMB Niaga sejak 2023 dan hingga semester I 2025 telah hadir di 54 lokasi di seluruh Indonesia, yang terdiri dari 25 Digital Branch dan 29 Digital Hub. Kehadiran layanan digital di cabang memungkinkan berbagai transaksi, mulai dari pembukaan tabungan, penggantian kartu, hingga pengkinian data nasabah dapat diselesaikan hanya dalam waktu sekitar lima menit melalui mesin Self-Service Banking.
Transformasi ini tidak hanya meningkatkan efisiensi, tetapi juga memberi pengalaman baru bagi nasabah yang kini dapat menikmati layanan lebih cepat, simpel, dan tetap personal. Dengan peresmian Digital Branch Singkawang, CIMB Niaga menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan solusi finansial inovatif yang mendukung masyarakat mewujudkan mimpi serta aspirasinya. (*/Red)
