JAKARTA, KP – PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) mencatat peningkatan signifikan dalam trafik penggunaan data selama masa libur Ramadan dan Hari Raya Idul Fitri 1446 H, yang berlangsung dari 28 Maret hingga 6 April 2025. Berdasarkan data dari Customer Experience & Service Operation Center di XL Axiata Tower, Jakarta, terjadi lonjakan trafik data sebesar 5% dibandingkan periode yang sama tahun lalu dan 21% lebih tinggi dibandingkan hari-hari normal sebelum Ramadan.
Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, menyampaikan bahwa lonjakan trafik ini dipicu oleh tingginya mobilitas masyarakat yang melakukan perjalanan mudik dan berlibur merayakan Lebaran. “Kami bersyukur dapat memberikan layanan optimal kepada pelanggan selama libur panjang ini. Seluruh aspek jaringan kami siagakan, termasuk tim teknis di pusat maupun daerah,” ujar Gede.
Menurutnya, akses layanan streaming melalui media sosial menjadi penyumbang terbesar lonjakan trafik, mencerminkan antusiasme masyarakat dalam berbagi momen kebahagiaan. Secara rinci, trafik layanan streaming meningkat 17%, file access 16%, web browsing 12%, dan layanan game melonjak hingga 46%.
Berbagai platform digital mencatatkan lonjakan trafik, di antaranya layanan gim sebesar 46%, YouTube naik 9%, TikTok 18%, Netflix 10%, serta WhatsApp yang mengalami kenaikan 14%. Di kategori media sosial, Instagram melonjak 26%, X (Twitter) 23%, dan Facebook 4%. Trafik web browsing juga naik 12%, e-commerce 19%, serta layanan peta seperti Google Maps dan Waze naik sekitar 19%.
Bandara dan pelabuhan utama turut mencatat lonjakan signifikan, seperti Bandara Soekarno Hatta dengan kenaikan trafik 167% dan Pelabuhan Merak sebesar 156%.
Secara geografis, provinsi dengan peningkatan trafik tertinggi adalah Jawa Tengah (44%), diikuti NTB dan Lampung (masing-masing 29%), Jawa Timur (28%), DIY (25%), serta beberapa provinsi di Sumatra dan Banten.
Di tingkat kota/kabupaten, lonjakan terbesar terjadi di Banyuwangi (74%), Pandeglang (63%), Hulu Sungai Tengah (62%), Bangkalan (52%), dan Sampang (51%). Wilayah lain seperti Garut, Lebak, Cirebon, Sukabumi, dan Lombok Tengah juga mengalami kenaikan signifikan.
Menariknya, trafik di wilayah Jabodetabek justru naik 18%, berbeda dari tren tahun-tahun sebelumnya yang biasanya menurun selama Lebaran. XL Axiata mencatat 27% pelanggan Jabodetabek berpindah ke provinsi lain selama liburan.
Layanan konvergensi XL SATU juga mengalami lonjakan trafik, dengan peningkatan akses terhadap Instagram (18,8%), YouTube (21%), dan TikTok (7%). Namun, Netflix dan Vidio justru mengalami penurunan masing-masing 2% dan 21%.
Guna mengantisipasi lonjakan ini, XL Axiata telah menggandakan kapasitas jaringan dan menerjunkan ratusan mobile BTS di berbagai lokasi strategis. Saat ini, XL Axiata melayani lebih dari 58,8 juta pelanggan dengan dukungan lebih dari 165 ribu BTS (termasuk 111 ribu BTS 4G) serta jaringan backbone sepanjang lebih dari 190 ribu kilometer.
Selain itu, XL Axiata terus memperluas layanan fixed mobile convergence (FMC) ke 127 kota/kabupaten dan berinvestasi dalam jaringan fiber, transmisi, backhaul, serta modernisasi infrastruktur demi menjaga kualitas layanan di tengah lonjakan kebutuhan data yang terus meningkat.(*/Red)
