 |
| Pengumuman maintenance dari Bank Kalbar, sumber : instagram Bank Kalbar |
PONTIANAK, KP – Nasabah Bank Kalbar dan Bank Kalbar Syariah perlu memperhatikan adanya pemeliharaan sistem pada layanan Contact Center Bank Kalbar, Kamis (1/10/2026). Pemeliharaan dilakukan sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Maintenance dijadwalkan mulai pukul 14.00 WIB dan berlangsung kurang lebih selama satu jam. Selama periode tersebut, layanan Contact Center Bank Kalbar melalui nomor 08071888123 untuk sementara tidak dapat dihubungi.
Bank Kalbar memperkirakan layanan Contact Center dapat kembali beroperasi secara normal sekitar pukul 15.00 WIB setelah proses pemeliharaan sistem selesai dilakukan.
“Pada periode dan jam tersebut, layanan Contact Center Bank Kalbar untuk sementara tidak dapat dihubungi dan diperkirakan beroperasi kembali sekitar pukul 15.00 WIB. Selama periode ini, seluruh nasabah Bank Kalbar diimbau untuk menggunakan kanal layanan resmi lainnya,” tulis keterangan dalam flyer informasi yang beredar.
Nasabah yang membutuhkan bantuan atau informasi selama proses maintenance berlangsung diimbau untuk memanfaatkan kanal layanan resmi Bank Kalbar lainnya. Pemeliharaan sistem tersebut dilakukan untuk mendukung peningkatan kualitas dan keandalan layanan perbankan bagi nasabah.
Bank Kalbar juga mengingatkan nasabah untuk tetap menggunakan kanal komunikasi resmi dalam memperoleh informasi maupun menyampaikan kebutuhan layanan, terutama selama Contact Center menjalani proses pemeliharaan.(*/Red)