 |
| Telkomsel sukses raih penghargaan Ookla di MWC 2026 |
JAKARTA, KP - Pengalaman pelanggan terbaik yang dihadirkan Telkomsel kembali mendapat pengakuan internasional. Dalam ajang Ookla Speedtest Awards 2026 yang diumumkan pada Mobile World Congress (MWC) Barcelona, Telkomsel meraih lima penghargaan utama atas kinerja jaringan seluler di Indonesia berdasarkan pengukuran pengalaman nyata pengguna pada periode kuartal III hingga kuartal IV 2025.
Dengan Speed Score tertinggi, Telkomsel dinobatkan sebagai Fastest Mobile Network di Indonesia. Penghargaan ini didukung oleh capaian median kecepatan unduh sebesar 59,21 Mbps dan kecepatan unggah 16,30 Mbps, yang memungkinkan pelanggan menjalankan berbagai aktivitas digital seperti bekerja, belajar, hingga berbagi konten dengan lebih cepat.
Selain itu, Telkomsel juga meraih penghargaan Best Mobile Coverage, yang memvalidasi jangkauan jaringan terluas berdasarkan lebih dari 1,6 miliar pemindaian sinyal. Capaian ini memastikan konektivitas tetap andal, baik di kawasan perkotaan maupun wilayah pelosok.
Di sektor hiburan digital, Telkomsel turut meraih penghargaan Best Mobile Video Experience dengan Video Streaming Score tinggi. Berdasarkan penilaian Ookla, sebanyak 99,64 persen sesi video berlangsung tanpa buffering, sementara 92,84 persen pemutaran dapat berjalan dalam kualitas Full HD.
Telkomsel juga memperoleh penghargaan Best Mobile Gaming Experience, yang dinilai berdasarkan Game Score dengan mempertimbangkan faktor latency dan jitter terhadap server gim di dunia nyata, sehingga menghadirkan pengalaman bermain yang lebih responsif bagi para pengguna.
Kombinasi kualitas jaringan tersebut mengantarkan Telkomsel meraih penghargaan Best Mobile Network, yang dihitung melalui Speedtest Connectivity Score sebagai indikator pengalaman jaringan secara menyeluruh, mencakup kecepatan, latency, aktivitas browsing, serta kualitas streaming video.
Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam, mengatakan penghargaan dari Ookla menjadi bukti kepercayaan pelanggan terhadap kualitas jaringan Telkomsel.
“Penghargaan dari Ookla mencerminkan kepercayaan serta pengalaman nyata para pelanggan di jaringan kami. Pengakuan ini memotivasi kami untuk terus menaikkan standar setiap hari, memastikan konektivitas Telkomsel tetap cepat, andal, dan siap mendukung setiap momen kehidupan digital pelanggan,” ujarnya.
Ia menambahkan Telkomsel akan terus menghadirkan peningkatan layanan guna memberikan pengalaman digital yang lebih baik bagi masyarakat.
“Telkomsel akan terus bergerak maju, menghadirkan peningkatan yang bermakna agar pelanggan dapat menikmati pengalaman digital yang luar biasa di mana pun mereka berada,” tambahnya.
Ookla sendiri merupakan pemimpin global dalam intelijen konektivitas yang menggabungkan keahlian dari berbagai platform seperti Speedtest, Downdetector, Ekahau, dan RootMetrics untuk menghadirkan analisis jaringan dan konektivitas yang komprehensif. Melalui integrasi data dari berbagai sumber tersebut, Ookla mampu mengubah metrik kinerja jaringan menjadi wawasan strategis yang dapat digunakan oleh industri telekomunikasi di seluruh dunia.
