 |
| Apparel Yamaha edisi Maxi |
JAKARTA, KP - Gencarnya PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) menghadirkan berbagai lini sparepart dan produk aftersales baru terbukti memberi dampak positif terhadap kinerja bisnis perusahaan sepanjang 2025. Mulai dari oli resmi, aksesori genuine, hingga apparel hasil kolaborasi, sektor aftersales kini menjadi salah satu penopang penting pertumbuhan Yamaha Indonesia sekaligus mencerminkan hubungan yang saling menguntungkan antara pabrikan dan konsumennya.
Yamaha menilai aftersales bukan sekadar pelengkap penjualan sepeda motor, melainkan bagian integral dalam menjaga loyalitas konsumen. Hal tersebut disampaikan oleh Rifki Maulana, Public Relation, YRA & Community YIMM, yang menegaskan bahwa kontribusi aftersales memiliki arti strategis bagi perusahaan. “Aftersales berperan penting terhadap Yamaha, bukan hanya karena kinerja bisnis tapi juga membuktikan mutualisme yang positif antara Yamaha dengan konsumen,” ujarnya kepada GridOto.com, Minggu (4/1/2026).
Menurut Rifki, fokus Yamaha di sektor aftersales tidak hanya bertumpu pada peningkatan angka penjualan, tetapi juga pada kualitas layanan yang diterima konsumen. Yamaha berupaya memastikan ketersediaan suku cadang, kecepatan pelayanan, hingga waktu tunggu yang singkat, termasuk untuk komponen slow moving yang jarang dibutuhkan.
“Kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik, ketersediaan suku cadang, bahkan waktu tunggu singkat untuk slow moving parts yang sedang tidak tersedia. Sehingga konsumen merasa puas dan kendaraan yang dipakai juga dalam kondisi terawat untuk pemakaian jangka panjang,” jelasnya.
Sepanjang 2025, agresivitas Yamaha di lini aftersales terlihat dari perluasan portofolio produk yang cukup signifikan. Tahun ini dibuka dengan peluncuran oli full synthetic premium Yamalube TURBO Matic pada Januari, kemudian disusul Yamalube Power XP Matic di pertengahan tahun. Yamaha juga memperkenalkan beragam apparel dan aksesori lifestyle yang diperlihatkan kepada publik melalui ajang Indonesia Motorcycle History and Heritage (IMHAX) 2025.
Sejumlah produk apparel lahir dari kolaborasi dengan brand lokal, seperti jaket performance bersama Prostreet, riding jacket hasil kerja sama dengan Rabbit & Wheels, hingga hoodie dan jaket MAX Prostreet Mark II. Tak hanya itu, Yamaha turut menghadirkan aksesori resmi berupa Performance Damper untuk beberapa model unggulan seperti XMAX, NMAX, dan Aerox. Menurut Yamaha, perluasan lini ini secara langsung membuka segmen dan target bisnis baru di sektor sparepart.
“Dengan hadirnya lini baru produk-produk tersebut memperluas segmen dan target bisnis Yamaha,” kata Rifki.
Meski portofolio produk semakin beragam, Yamaha mengungkapkan bahwa penjualan sparepart masih didominasi oleh kebutuhan dasar konsumen. Rifki menjelaskan, “Untuk spareparts masih didominasi fast moving untuk perawatan rutin dan aksesoris untuk upgrade penampilan.” Kondisi ini menunjukkan bahwa kebutuhan perawatan harian tetap menjadi fondasi utama bisnis aftersales Yamaha di Indonesia.
Dari sisi distribusi, jaringan dealer resmi Yamaha di seluruh Indonesia masih menjadi tulang punggung penjualan sparepart. Kontribusi terbesar penjualan aftersales, menurut Rifki, berasal dari jaringan tersebut. “Penjualan sisi aftersales memang mengalami peningkatan dan kontribusi terbesarnya dari jaringan spareparts dealer kami,” lanjutnya.
Dengan tren positif yang tercatat sepanjang 2025, Yamaha optimistis menatap tahun 2026. Perusahaan berkomitmen menjaga momentum pertumbuhan bisnis sparepart dengan tetap aktif mempromosikan produk-produk existing maupun yang baru diluncurkan, sekaligus memperkuat pendekatan ke konsumen melalui berbagai kampanye dan kolaborasi.
“Strategi kami di tahun ini kami akan terus mempromosikan lini produk, baik yang baru maupun existing, dan juga berkolaborasi dalam aktivitas campaign kami,” tutup Rifki.
