PONTIANAK, KP - PT Bank Pembangunan Daerah Kalimantan Barat (Bank Kalbar) kembali mencatatkan prestasi gemilang di tingkat nasional. Dalam ajang bergengsi 7th Indonesia Best Financial Awards 2025 yang digelar di Jakarta pada 9 Oktober, Bank Kalbar meraih penghargaan “Best Customer Service Reputation in BPD Kalimantan Category”.
Penghargaan ini diberikan oleh The Iconomics Media bekerja sama dengan Axia Research sebagai bentuk apresiasi atas reputasi pelayanan yang dinilai unggul, konsisten, dan berkesan bagi masyarakat.
Direktur Utama Bank Kalbar, Rokidi, menyampaikan rasa syukur dan bangga atas capaian tersebut. Ia menegaskan bahwa penghargaan ini merupakan buah dari kerja keras seluruh insan Bank Kalbar dalam memberikan layanan yang tidak hanya cepat secara teknis, tetapi juga menghadirkan sentuhan emosional bagi nasabah.
Menurutnya, nasabah selalu diperlakukan sebagai bagian dari keluarga besar Bank Kalbar, sehingga setiap pelayanan diberikan dengan ketulusan dan sepenuh hati.
Rokidi menilai penghargaan ini bukan sekadar simbol atau pencapaian seremonial, melainkan cerminan nyata atas kepercayaan publik terhadap reputasi Bank Kalbar yang terus tumbuh di tengah kompetisi industri perbankan yang semakin dinamis.
Ia menambahkan, komitmen Bank Kalbar untuk terus hadir sebagai motor kemajuan Kalimantan Barat menjadi motivasi kuat dalam memperkuat kualitas layanan.
Ke depan, Bank Kalbar bertekad memperluas akses keuangan dan memperkuat transformasi digital agar nasabah dapat merasakan pengalaman pelayanan yang semakin modern, istimewa, dan berkelas.
Kecepatan respon, inovasi teknologi, konsistensi layanan, serta citra publik yang positif menjadi beberapa faktor penilaian yang mengantarkan Bank Kalbar pada penghargaan bergengsi ini.
Ajang Indonesia Best Financial Awards dikenal sebagai panggung apresiasi bagi lembaga keuangan nasional yang berhasil menunjukkan performa prima, reputasi kuat, dan dedikasi dalam melayani masyarakat.
Bagi Bank Kalbar, penghargaan tahun ini menjadi penegasan atas kiprah mereka sebagai lembaga keuangan daerah yang terus berkembang secara inklusif dan bertumpu pada kesejahteraan masyarakat Kalimantan Barat.
Rokidi menutup pernyataannya dengan penuh optimisme. Ia mempersembahkan pencapaian ini untuk seluruh nasabah setia, masyarakat Kalimantan Barat, serta seluruh karyawan Bank Kalbar yang bekerja dengan hati.
Ia berharap penghargaan tersebut menjadi energi baru untuk terus menghadirkan pelayanan terbaik sekaligus mengharumkan nama Kalimantan Barat di panggung nasional.(*/Red)
