JAKARTA, KP — PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) terus berinovasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi para pelanggannya. Dalam upaya membantu pelanggan mengelola penggunaan data secara lebih efisien, perusahaan memperkenalkan kembali fitur Lihat Paket Saya atau My Package yang kini semakin terintegrasi di aplikasi myXL. Fitur ini hadir untuk memudahkan pelanggan memantau sisa kuota sekaligus masa aktif paket mereka, sehingga tidak ada lagi kekhawatiran kuota hangus atau terbuang percuma.
Melalui fitur My Package, pelanggan dapat mengakses informasi detail terkait penggunaan internet mereka. Mulai dari sisa kuota yang masih tersedia, masa aktif paket yang sedang berjalan, hingga jadwal reset kuota untuk paket-paket tertentu seperti Xtra Combo Plus dan Xtra Combo Flex. Dengan begitu, pelanggan dapat merencanakan pemakaian internet dengan lebih bijak sesuai kebutuhan.
Group Head Customer Value & Experience Management XLSMART, Mohamed Moharram, menegaskan bahwa kehadiran fitur ini adalah bagian dari komitmen perusahaan untuk memberdayakan pelanggan. “Kami berkomitmen untuk memberikan kontrol penuh kepada pelanggan atas layanan mereka. Fitur Lihat Paket Saya/My Package bukan hanya sekadar alat untuk memantau kuota, tetapi juga bentuk nyata transparansi dan kemudahan yang kami hadirkan agar pelanggan dapat merencanakan penggunaan internet mereka secara lebih baik, sekaligus memastikan kuota tidak hangus sia-sia,” ujarnya.
Akses fitur ini juga sangat mudah. Pelanggan cukup membuka aplikasi myXL, dan pada halaman utama sudah tersedia menu yang menampilkan seluruh informasi terkait paket internet mereka. Semua detail mulai dari penggunaan data, masa aktif paket, hingga waktu reset kuota ditampilkan dengan jelas sehingga pelanggan tidak perlu lagi khawatir kehilangan sisa kuota yang belum terpakai.
XLSMART mengajak seluruh pengguna untuk memanfaatkan fitur ini demi kenyamanan mereka dalam mengelola kebutuhan internet sehari-hari. Aplikasi myXL sendiri dapat diunduh secara gratis melalui Google Play Store maupun Apple App Store.
Lebih dari sekadar fitur baru, langkah ini menjadi bagian dari konsistensi XLSMART dalam menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat. Hingga saat ini, jaringan XLSMART telah menjangkau lebih dari 82,6 juta pelanggan di Indonesia dan didukung oleh lebih dari 209 ribu BTS, dengan mayoritas berbasis 4G yang tersebar dari kota besar hingga pelosok pedesaan. Tercatat pula lebih dari 41,4 juta pelanggan aktif memanfaatkan aplikasi layanan digital XLSMART, termasuk aplikasi myXL yang terus berkembang seiring kebutuhan pelanggan.(*/Red)
