JAKARTA, KP – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatat lonjakan trafik data sebesar 21 persen selama periode Idulfitri 1446 H dibandingkan hari biasa. Peningkatan ini dipicu oleh meningkatnya penggunaan aplikasi digital oleh pelanggan selama bulan Ramadan dan momen libur Lebaran. Lima aplikasi yang paling banyak digunakan secara berturut-turut adalah WhatsApp, TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram.
Kenaikan aktivitas digital ini mencerminkan pentingnya peran konektivitas dalam mempererat hubungan, berbagi momen kebersamaan, serta memenuhi kebutuhan hiburan dan informasi masyarakat selama masa libur panjang. Trafik data mencapai puncaknya pada 4 April 2025, bertepatan dengan arus balik Lebaran. Indosat memastikan seluruh layanan tetap berjalan optimal melalui kesiapan jaringan yang merata dan handal di seluruh wilayah operasionalnya.
Peningkatan trafik terjadi di berbagai daerah. Di Sumatra, lonjakan tertinggi tercatat di Kota Bumi, Padang, Siantar, dan Tebing Tinggi. Sementara itu, di kawasan Jakarta Raya, kota Bogor, Pandeglang, dan Sukabumi menjadi yang paling signifikan. Di Pulau Jawa, lonjakan tertinggi terjadi di Garut, Kebumen, dan Madiun. Adapun di wilayah Bali dan Nusa Tenggara, peningkatan terbesar terjadi di Flores Timur, Sumbawa, dan Lombok. Sedangkan di Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua, Singkawang, Bone, Gowa, dan Palu menjadi daerah dengan lonjakan trafik data tertinggi.
Indosat menjamin konektivitas tetap terjaga, tidak hanya di pusat kota tetapi juga di wilayah tujuan mudik dan destinasi wisata. Optimalisasi jaringan dilakukan di berbagai area dengan potensi kepadatan tinggi seperti stasiun, terminal, rest area, dan tempat wisata, guna memastikan pelanggan tetap terhubung tanpa hambatan.
Menurut Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer IOH, teknologi mutakhir harus disertai dengan peran manusia yang bekerja sepenuh hati. Ia menyatakan bahwa layanan yang diberikan selama Idulfitri adalah bukti nyata komitmen Indosat terhadap layanan jaringan terbaik dan merupakan wujud dedikasi para engineer di lapangan demi memastikan pengalaman digital pelanggan tetap lancar dan menyenangkan.
Lebih dari 3.000 engineer dan petugas teknis Indosat disiagakan di seluruh Indonesia selama periode Ramadan dan Idulfitri. Mereka bertugas menjaga stabilitas jaringan, termasuk di pusat kendali DIOC (Digital Intelligence Operations Center). Semangat pengabdian di tengah suasana Lebaran menjadi dorongan tersendiri bagi mereka yang tetap bekerja demi menjaga konektivitas nasional.
Imam Susanto, petugas lapangan Indosat yang bertugas di jalur mudik wilayah Semarang, mengungkapkan bahwa pengabdian ini lebih dari sekadar pekerjaan profesional. Ia dan timnya telah bersiaga sejak sebelum Ramadan, melakukan pemeriksaan site demi site untuk memastikan layanan tetap lancar. Meski belum bisa berkumpul bersama keluarga saat Lebaran, ada kebanggaan tersendiri menjadi bagian dari penghubung kebahagiaan banyak orang.
Dalam upaya menghadapi lonjakan trafik, Indosat menambah kapasitas jaringan dengan membangun 9.600 sites baru, mengoperasikan 1.500 BTS tambahan, serta menyiagakan 53 Mobile BTS di titik-titik strategis. Infrastruktur jaringan ini kini didukung oleh INFINITE by Indosat, sistem integrasi operasi jaringan berbasis kecerdasan artifisial dan teknologi cognitive learning.
Melalui inovasi ini, Indosat menghadirkan komunikasi yang lebih stabil, aman, dan bisa diandalkan kapan saja dan di mana saja. Komitmen Indosat tidak hanya terbatas pada pembangunan infrastruktur, melainkan juga membangun kepercayaan dengan terus mendukung gaya hidup digital pelanggan di berbagai momen penting, terutama di saat kebersamaan seperti Idulfitri.(*/Red)
